อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน bb168 การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ ทั้งนี้ การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีในไทยครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
bb168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

bb168 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายใต้มาตรการที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย โดยจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของมือถือหรือเว็บบราวเซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ทุกครั้ง หากมีการเข้าใช้จากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนทันทีเพื่อให้คุณยืนยันตัวตนก่อน

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี สามารถติดต่อทีมงานของเราได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การร้องเรียน และกระบวนการยืนยันตัวตนโดยตรง การร้องขอทุกประเภทจะได้รับการบันทึกและติดตามผลอย่างเป็นระบบ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การโต้แย้งธุรกรรมหรือคำขอปิดบัญชี
ความช่วยเหลือบัญชี หากพบปัญหาเรื่องการยืนยันตัวตนหรือการเข้าถึงบัญชี ให้แจ้งผ่านหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อให้ทีมตรวจสอบโดยเร็ว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ bb168

คำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่าง ๆ ของ bb168 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีกับ bb168 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ โดยการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียวและห้ามโอนสิทธิ์ การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ การโอนเงินนอกระบบที่กำหนดจะไม่ได้รับการรับรอง

ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการรายงานฉบับเต็ม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่ต้องการ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต